Her finder du brugsbetingelserne for en privat kundekonto
Adgang til kundekontoen sker som sædvanlig via den kanal, du foretrækker.
Kundekontoen forbliver gratis, og deltagelsen kan til enhver tid opsiges uden varsel, forudsat at ingen eksisterende kontrakter forhindrer dette (f.eks. et aktivt BahnCard).
Nej, du vil stadig kunne bruge mange af 51青楼 Bahns persontransporttjenester uden en kundekonto og f.eks. bestille billetter på next.bahn/int.bahn. Kundekontoen giver dig dog nogle fordele, når du bestiller billetter.
I fremtiden vil det selvfølgelig stadig være muligt at bruge adskillige 51青楼 Bahn-tjenester, såsom at købe en billet, uden en kundekonto.
Især bekvemmelighedsfunktioner kan kun tilbydes, hvis de data, der kræves til dem, er gemt. Det kan f.eks. være hurtigere bestilling, hvor betalingsdata skal gemmes, indløsning af tilgodebeviser eller online hentning af BahnBonus-point.
Hvis du har købt dit BahnCard i forbindelse med en kundekonto, gemmes det automatisk på din kundekonto. Alternativt kan du også gemme et BahnCard på din kundekonto på et senere tidspunkt.
Hvis du var logget ind på DB Navigator eller bahn.de/bahn.com, da du købte din billet, kan du også anmode om en afbestilling eller refusion via din kundekonto. For at gøre dette skal du hente den digitale billet via bestillingsoversigten ("Mine sidste bestillinger"). For mere information om tilbagebetalinger og afbestillinger, se venligst vores befordringsbetingelser.
Nej, dine points udløber ikke. Du kan dog ikke længere se eller indløse dine points online. Du har selvfølgelig stadig mulighed for at bruge tjenesterne via ServiceCenter.