Registrerer din tabsrapport
Vær opmærksom på følgende, når du registrerer din tabsrapport:
- Registrer kun én tabsrapport
- Beskriv dit objekt så præcist som muligt.
- Tjek de hitforslag, der vises. Hvis din mistede genstand allerede er vist, skal du følge instruktionerne.
- Så snart din vare er blevet fundet, giver vi dig besked.
- Bemærk venligst, at der er et ekspeditionsgebyr for at afhente eller sende en mistet genstand.
Vær opmærksom på, at mistede genstande måske ikke "ankommer" til os før flere timer eller 1-2 dage efter, at du har mistet dem, når toget når sit endelige stop.
Anmeld mistet genstand online
Vores servicepersonale på stationerne hjælper dig gerne. Du kan også anmelde dit tab hos DB Information.
Til finderen
I henhold til § 978 (1) i den tyske civillovbog er finderen forpligtet til straks at udlevere den fundne genstand.
Hvis du har fundet en genstand i toget eller på stationsområdet, kan du aflevere den til vores personale. Lad en af vores medarbejdere give dig en bekræftelse på, at du har afleveret den fundne genstand.
Når en hittegodsgenstand returneres til den retmæssige ejer, er vi forpligtet til at informere finderen om navn og adresse på ejeren, så finderen kan gøre sine krav på findeløn gældende over for ejeren.
Finderen har ret til en findeløn i henhold til §§ 978 ff. BGB.
Et krav på en findeløn kræves der:
- at genstanden har en værdi på mindst 50 euro,
- finderen er ikke ansat i DB AG, et datterselskab eller en kontraktvirksomhed til DB AG,
- finderen har ikke givet afkald på findelønnen på forhånd.
Hvis den fundne genstand ikke kan returneres til ejeren, kan finderen kræve sin findeløn fra DB InfraGO AG fra tre år efter auktionsdatoen. Kravet på findeløn forældes seks år efter auktionsdatoen.
Findelønnen er 2,5% for en værdi mellem 50 euro og 500 euro og 1,5%, hvis varen er mere end 500 euro værd.