Czy mog臋 wymieni膰 lub zwr贸ci膰 m贸j bilet?
Tak, w zale偶no艣ci od zakupionej oferty mo偶esz wymieni膰 lub zwróci膰 bilet grupowy.
- W przypadku zakupionych przez internet biletów w ofercie zni偶kowej dla grup anulowanie ca艂ej podró偶y jest mo偶liwe do 7 dni przed jej rozpocz臋ciem za op艂at膮 w wysoko艣ci 19 euro od biletu grupowego.
- W przypadku biletów zakupionych w punkcie sprzeda偶y DB lub telefonicznie anulowanie lub wymiana ca艂ej podró偶y s膮 bezp艂atne i mo偶liwe do 14 dni przed dniem podró偶y. Po up艂ywie tego okresu wymiana jest wykluczona. Zwrot ca艂ej podró偶y grupowej jest mo偶liwy do jednego dnia przed odjazdem za op艂at膮 w wysoko艣ci 5 euro od osoby i biletu.
- W przypadku biletów zakupionych przez internet anulowanie podró偶y dla poszczególnych podró偶nych lub wymiana biletu s膮 niemo偶liwe.
Natychmiastowe anulowanie
Niezale偶nie od warunków oferty taryfowej bilet cyfrowy mo偶na bezp艂atnie anulowa膰 w ci膮gu 3 godzin (180 minut) po jego zakupie.Otrzymasz pe艂ny zwrot nale偶no艣ci za bilet.