Twoje korzy艣ci
- Wa偶ny przez 5 lat od razu po zakupie
- Mo偶liwo艣膰 realizacji w dowolnym miejscu: online, w centrum podró偶y i biletomacie
- Mo偶liwo艣膰 realizacji przy zakupie karty BahnCard
Domande frequenti
Aby kupi膰 bon podarunkowy DB przez internet, nale偶y si臋 zalogowa膰. Dost臋pne s膮 bony o warto艣ci 10, 20, 50 lub 100 euro. W trakcie zamawiania istnieje mo偶liwo艣膰 personalizacji bonu. Po dokonaniu zakupu bon podarunkowy DB zostanie przes艂any w formie pliku PDF na wskazany adres e-mail.
Alternatywnie bony podarunkowe DB mo偶na naby膰 równie偶 w centrach podró偶y DB lub agencjach DB.
Za bony podarunkowe DB nie mo偶na zap艂aci膰 poleceniem zap艂aty ani kuponem.
Kupony upominkowe DB mo偶na wykorzysta膰
- - na stronie bahn.de,
- - w aplikacji DB Navigator,
- - w strefach pasa偶era "DB Reisezentrum",
- - w agencjach DB. Odst膮pienie od umowy/anulowanie
Zobowi膮zanie umowne mo偶na odwo艂a膰 na pi艣mie (np. listownie lub poczt膮 elektroniczn膮) w ci膮gu dwóch tygodni bez konieczno艣ci podawania przyczyny. Termin rozpoczyna bieg po otrzymaniu powiadomienia w formie pisemnej, ale nie przed otrzymaniem towarów przez odbiorc臋. Do zachowania wyznaczonego terminu wystarczy wys艂anie rezygnacji w odpowiednim czasie. Rezygnacj臋 nale偶y przes艂a膰 na adres:
DB Vertrieb GmbH
Postfach 10 01 14
96053 Bamberg - Niemcy
Bony podarunkowe DB mo偶na wykorzysta膰 na produkty DB (np. BahnCard), ale nie na zakup bonów podarunkowych DB. Je艣li warto艣膰 bonu podarunkowego DB jest wy偶sza ni偶 cena produktu, na który wykorzystywany jest bon, pozosta艂a warto艣膰 zostanie wydana w formie kuponu.
Bony podarunkowe DB s膮 wa偶ne przez pi臋膰 lat od momentu zakupu.
Zwrot 艣rodków nast臋puje w sposób analogiczny do wybranej metody p艂atno艣ci. W przypadku p艂atno艣ci kart膮 kredytow膮 kwota podlegaj膮ca zwrotowi zostanie przelana z powrotem na t臋 kart臋, a w przypadku przelewu bankowego - na konto bankowe. Je艣li bilet op艂acono kuponem, zwrot nast膮pi równie偶 w formie kuponu.
W przypadku p艂atno艣ci ró偶nymi metodami kwoty cz臋艣ciowe zostan膮 zwrócone w sposób analogiczny do wybranej metody p艂atno艣ci.
Zwrot/odst膮pienie od umowy
Od niniejszej umowy mo偶na odst膮pi膰 w formie pisemnej (np. listownie, drog膮 elektroniczn膮) w ci膮gu dwóch tygodni bez podawania przyczyny. Okres ten rozpoczyna si臋 po otrzymaniu niniejszego pouczenia w formie pisemnej, ale nie przed otrzymaniem towaru przez odbiorc臋. Aby zachowa膰 termin odst膮pienia od umowy, wystarczy terminowe wys艂anie odwo艂ania.
Odst膮pienie od umowy mo偶na przes艂a膰 na adres:
DB Vertrieb GmbH
Postfach 10 01 14
96053 Bamberg