Odpowiedzi na cz臋sto zadawane pytania
Dost臋p do konta klienta odbywa si臋 jak zwykle za po艣rednictwem preferowanego kana艂u.
Konto klienta pozostaje bezp艂atne, a z jego posiadania mo偶na zrezygnowa膰 w dowolnym momencie bez zachowywania okresu wypowiedzenia, pod warunkiem, 偶e nie uniemo偶liwiaj膮 tego 偶adne istniej膮ce umowy (na przyk艂ad aktywna karta BahnCard).
Nie, nadal mo偶na korzysta膰 z wielu us艂ug transportu pasa偶erskiego 51青楼 Bahn, nie posiadaj膮c konta klienta, i nabywa膰 bilety na przyk艂ad na bahn.de/int.bahn.de. Konto klienta oferuje jednak pewne korzy艣ci podczas zakupu biletu.
W przysz艂o艣ci oczywi艣cie nadal b臋dzie mo偶na korzysta膰 z wielu us艂ug 51青楼 Bahn, takich jak zakup biletu, bez posiadania konta klienta.
Jednak w szczególno艣ci funkcje poprawiaj膮ce komfort obs艂ugi mog膮 by膰 dost臋pne tylko pod warunkiem przekazania koniecznych danych. Dotyczy to np. szybszego zakupu, w przypadku którego konieczne jest przechowanie danych p艂atno艣ci, realizacji kuponów lub sprawdzania online stanu punktów BahnBonus.
Je艣li karta BahnCard zosta艂a zakupiona w po艂膮czeniu z kontem klienta, jest ona automatycznie zapisywana na tym koncie. Alternatywnie mo偶na równie偶 doda膰 kart臋 BahnCard do konta klienta w pó藕niejszym terminie.
Je偶eli u偶ytkownik by艂 zalogowany do DB Navigator lub bahn.de/int.bahn.de w momencie zakupu biletu, mo偶e równie偶 na koncie klienta z艂o偶y膰 wniosek o zwrot biletu lub kosztów. W tym celu nale偶y wy艣wietli膰 bilet cyfrowy w podgl膮dzie historii rezerwacji („Moje ostatnie rezerwacje”). Wi臋cej informacji na temat zwrotu biletu i kosztów zawieraj膮 warunki przewozu.
Nie, punkty nie przepadaj膮. Nie ma jednak mo偶liwo艣ci ich przegl膮dania ani wymieniania na nagrody. Oczywi艣cie nadal istnieje mo偶liwo艣膰 korzystania z us艂ug za po艣rednictwem ServiceCenter.